Evaluations biannuelles

L’évaluation bisannuelle a un objectif large : elle vise l’ensemble des engagements sur la qualité du service rendu aux locataires prévus dans la CUS et pas seulement les logements situés en ZUS. Elle permet de faire un point sur les éventuelles difficultés rencontrées par l’organisme. Elle sert à apprécier l’efficacité des mesures prises et à revoir éventuellement certains objectifs. C’est donc dans le cadre de l’évaluation bisannuelle que les grandes orientations prévues en matière de qualité de service rendu aux locataires en ZUS pourront être analysées.